سياسة الاحتفاظ بالبيانات

Data Retention Policy

آخر تحديث: 6 أكتوبر 2025 | Last Updated: October 6, 2025

1. مدة الاحتفاظ بالبيانات | Data Retention Period

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً في تطبيق دار الخير.
We retain your personal information as long as your account is active in the Darlkhir app.

البيانات الأساسية | Basic Data

  • معلومات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف): طوال فترة نشاط الحساب
    Account information (name, email, phone): Duration of account activity
  • الصور والملفات: طوال فترة نشاط الحساب
    Photos and files: Duration of account activity
  • سجلات الأنشطة: طوال فترة نشاط الحساب
    Activity logs: Duration of account activity

البيانات المؤقتة | Temporary Data

  • سجلات الاستخدام: 12 شهراً
    Usage logs: 12 months
  • بيانات التحليلات: 24 شهراً
    Analytics data: 24 months
  • المحادثات: طوال فترة نشاط الحساب
    Conversations: Duration of account activity

2. حذف الحساب والبيانات | Account and Data Deletion

عند طلب حذف حسابك:
When you request account deletion:

  • يتم حذف جميع بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً
    All your personal data will be deleted within 30 days
  • يتم حذف جميع المحادثات والرسائل
    All conversations and messages will be deleted
  • يتم حذف جميع الصور والملفات من Firebase Storage
    All photos and files will be deleted from Firebase Storage
  • قد نحتفظ ببعض السجلات المجهولة للأغراض القانونية أو الأمنية
    We may retain some anonymized records for legal or security purposes

3. كيفية طلب حذف البيانات | How to Request Data Deletion

يمكنك حذف بياناتك بإحدى الطرق التالية:
You can delete your data using one of the following methods:

من داخل التطبيق | From Within the App:

  1. انتقل إلى "الإعدادات"
    Go to "Settings"
  2. اختر "حذف الحساب"
    Select "Delete Account"
  3. اتبع التعليمات لتأكيد الحذف
    Follow the instructions to confirm deletion

عبر البريد الإلكتروني | Via Email:

  1. أرسل طلب حذف إلى: darlkhir.cindh@gmail.com
    Send a deletion request to: darlkhir.cindh@gmail.com
  2. اذكر عنوان بريدك الإلكتروني المسجل
    Mention your registered email address
  3. سنقوم بحذف حسابك خلال 30 يوماً
    We will delete your account within 30 days

4. البيانات التي قد نحتفظ بها | Data We May Retain

حتى بعد حذف حسابك، قد نحتفظ بـ:
Even after deleting your account, we may retain:

  • سجلات مجهولة للأغراض الإحصائية
    Anonymized records for statistical purposes
  • بيانات ضرورية للامتثال القانوني
    Necessary data for legal compliance
  • معلومات للحماية من الاحتيال
    Information for fraud prevention

ملاحظة مهمة: هذه البيانات لا تحتوي على معلومات تعريفية شخصية.
Important note: This data does not contain personally identifiable information.

5. حقوقك | Your Rights

لديك الحق في:
You have the right to:

✅ الوصول إلى بياناتك الشخصية

Access your personal data

✅ تصحيح بياناتك

Correct your data

✅ طلب حذف بياناتك

Request deletion of your data

✅ طلب نسخة من بياناتك

Request a copy of your data

✅ سحب الموافقة على معالجة بياناتك

Withdraw consent for data processing

✅ نقل بياناتك إلى خدمة أخرى

Transfer your data to another service

6. التواصل | Contact

لأي استفسارات حول سياسة الاحتفاظ بالبيانات:
For any inquiries about the data retention policy:

📧

البريد الإلكتروني | Email:

darlkhir.cindh@gmail.com
🌐

الموقع | Website:

https://darlkhir.ma
📱

عبر التطبيق | Via App:

قسم الدعم الفني | Technical Support Section

شكراً لثقتك في تطبيق دار الخير
Thank you for trusting the Darlkhir app